Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: 30 tháng 6, 2026
Ứng dụng Emma ("Emma", "ứng dụng", "chúng tôi") được vận hành bởi Hoàng Thị Hà Trang, một cá nhân kinh doanh tại Việt Nam. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.
Bằng việc sử dụng Emma, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin như được mô tả trong chính sách này.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin bạn cung cấp
- Tài khoản: địa chỉ email và mật khẩu khi bạn đăng ký, và tên hiển thị (nếu bạn nhập).
- Tâm trạng: lựa chọn tâm trạng hằng ngày mà bạn ghi lại trong ứng dụng.
- Tuỳ chọn nhắc nhở: giờ bạn muốn nhận thông báo và các tuỳ chọn bật/tắt thông báo.
Thông tin được tạo ra khi bạn dùng app
- Hoạt động nghe: các bài bạn đã nghe, chuỗi ngày liên tục, lịch sử, mục yêu thích, danh sách phát và tiến trình thử thách.
- Dữ liệu phân tích sử dụng: các sự kiện như mở app, hoàn thành onboarding, bắt đầu/hoàn thành một bài nghe — thu thập qua PostHog để cải thiện sản phẩm.
- Báo cáo sự cố: thông tin lỗi kỹ thuật được thu thập qua Sentry khi ứng dụng gặp sự cố.
Thanh toán
Khi bạn mua gói đăng ký, giao dịch được xử lý bởi Apple App Store hoặc Google Play và quản lý qua RevenueCat. Chúng tôi không nhận hoặc lưu trữ số thẻ của bạn — chúng tôi chỉ nhận trạng thái đăng ký (đang hoạt động / hết hạn).
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
- Cung cấp tính năng cốt lõi: phát âm thanh, tính chuỗi ngày, gợi ý nội dung và thử thách.
- Gửi thông báo nhắc nhở hằng ngày (chỉ khi bạn bật).
- Xác minh quyền truy cập nội dung trả phí.
- Hiểu cách sử dụng để cải thiện ứng dụng và khắc phục lỗi.
3. Bên thứ ba mà chúng tôi sử dụng
Chúng tôi dùng các nhà cung cấp dịch vụ uy tín để vận hành Emma:
- Supabase — tài khoản, cơ sở dữ liệu và xác thực đăng nhập.
- Cloudflare R2 — lưu trữ tệp âm thanh (truy cập qua liên kết bảo mật có thời hạn).
- RevenueCat — quản lý đăng ký.
- PostHog — phân tích sử dụng.
- Sentry — báo cáo sự cố.
- Apple / Google — phân phối ứng dụng và xử lý thanh toán.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ ai.
4. Lưu trữ & bảo mật
Dữ liệu được lưu trên hạ tầng của các nhà cung cấp nêu trên. Chúng tôi áp dụng Row Level Security để mỗi người dùng chỉ truy cập được dữ liệu của chính mình, và tệp âm thanh chỉ được phân phối qua liên kết bảo mật có thời hạn ngắn.
5. Quyền của bạn — Xoá tài khoản
Bạn có thể xoá toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan ngay trong ứng dụng tại Hồ sơ → Cài đặt → Chỉnh sửa hồ sơ → Xoá tài khoản. Thao tác này xoá vĩnh viễn email, lịch sử nghe, chuỗi ngày, tâm trạng và mọi dữ liệu của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi.
Lưu ý: xoá tài khoản trong Emma không tự động huỷ gói đăng ký của bạn. Hãy huỷ đăng ký trong phần cài đặt của App Store hoặc Google Play.
Bạn cũng có thể yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu bằng cách gửi email tới admin@emmamanifest.com.
6. Trẻ em
Emma không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 13 tuổi.
7. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Bản cập nhật sẽ được đăng tại trang này kèm ngày sửa đổi mới.
8. Liên hệ
Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
Hoàng Thị Hà Trang
Email: admin@emmamanifest.com
Privacy Policy
Last updated: June 30, 2026
The Emma app ("Emma", "the app", "we", "us") is operated by Trang Thi Ha Hoang, an individual sole proprietor based in Vietnam. This policy explains how we collect, use, and protect your information.
By using Emma, you agree to the collection and use of information as described in this policy.
1. Information we collect
Information you provide
- Account: your email address and password when you sign up, and a display name (if you enter one).
- Mood: the daily mood selections you log in the app.
- Reminder preferences: your chosen notification time and notification on/off toggles.
Information created as you use the app
- Listening activity: sessions you've played, daily streaks, history, favorites, playlists, and challenge progress.
- Usage analytics: events such as opening the app, completing onboarding, and starting/finishing a session — collected via PostHog to improve the product.
- Crash reports: technical error information collected via Sentry when the app crashes.
Payments
When you purchase a subscription, the transaction is processed by the Apple App Store or Google Play and managed through RevenueCat. We do not receive or store your card details — we only receive your subscription status (active / expired).
2. How we use information
- To provide core features: audio playback, streak tracking, content recommendations, and challenges.
- To send daily reminder notifications (only if you enable them).
- To verify access to paid content.
- To understand usage so we can improve the app and fix bugs.
3. Third parties we use
We rely on trusted service providers to run Emma:
- Supabase — accounts, database, and sign-in authentication.
- Cloudflare R2 — audio file storage (accessed via short-lived secure links).
- RevenueCat — subscription management.
- PostHog — usage analytics.
- Sentry — crash reporting.
- Apple / Google — app distribution and payment processing.
We do not sell your personal data to anyone.
4. Storage & security
Data is stored on the infrastructure of the providers listed above. We apply Row Level Security so each user can only access their own data, and audio files are delivered only through short-lived secure links.
5. Your rights — Account deletion
You can delete your entire account and associated data directly in the app at Profile → Settings → Edit Profile → Delete Account. This permanently removes your email, listening history, streaks, moods, and all of your data from our systems.
Note: deleting your account in Emma does not automatically cancel your subscription. Please cancel it in your App Store or Google Play settings.
You may also request access to or deletion of your data by emailing admin@emmamanifest.com.
6. Children
Emma is not directed at children under 13, and we do not knowingly collect data from children under 13.
7. Changes to this policy
We may update this policy from time to time. Updates will be posted on this page with a new revision date.
8. Contact
For any privacy questions, please contact:
Trang Thi Ha Hoang
Email: admin@emmamanifest.com